ইউজারদের সাধারণ
প্রশ্ন ও উত্তর

9wickets হলো বাংলাদেশের একটি নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম, যেখানে ব্যবহারকারীরা ক্রিকেট সংক্রান্ত তথ্য, কৌশল এবং অনলাইন বেটিং সুবিধা পেতে পারেন।

9wickets-এর একমাত্র অফিসিয়াল এজেন্ট লিস্ট হলো আমাদের মাস্টার এজেন্ট। অন্য কোনো এজেন্ট লিস্ট নেই। শুধুমাত্র অফিসিয়াল মাস্টার এজেন্টের সাথে লেনদেন করুন নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

9wickets-এ ব্যবহারকারীরা সরাসরি একাউন্ট খুলতে পারেন না। এর জন্য আমাদের স্বীকৃত মাস্টার এজেন্ট রয়েছে, যারা আপনার জন্য একাউন্ট খুলে দেন এবং লেনদেন পরিচালনা করতে সাহায্য করেন। একাউন্ট খোলার জন্য আমাদের যেকোনো অনলাইন মাস্টার এজেন্টের সাথে হোয়াটসঅ্যাপ বা মেসেঞ্জারের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, 9wickets ব্যবহার সম্পূর্ণ নিরাপদ। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তায় গুরুত্ব দেয় এবং নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা আপডেট প্রদান করে। এছাড়াও, প্রমাণিত বাজি কৌশল শেয়ার করা হয়, যা ব্যবহারকারীদের সচেতন ও দক্ষ খেলোয়াড় হতে সাহায্য করে।

9wickets ব্যবহার করলে আপনি উপভোগ করবেন:

• সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও তথ্যের গোপনীয়তা
• বিশ্লেষণ এবং স্ট্যাটিস্টিক্যাল ডেটা
• ২৪/৭ গ্রাহক সহায়তা ও এজেন্ট সুবিধা
• নতুন কৌশল এবং শিক্ষামূলক কনটেন্ট

না, 9wickets কেবল বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয়। এটি একটি শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্মও, যেখানে নিয়মিত ব্লগ এবং শিক্ষামূলক কনটেন্ট প্রকাশ করা হয়। এই কনটেন্ট ব্যবহারকারীদের দক্ষ এবং সচেতন খেলোয়াড় হিসেবে গড়ে তুলতে সাহায্য করে।

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয়, যা আপনার যেকোনো প্রশ্ন, সমস্যা বা প্রযুক্তিগত জটিলতা দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্যভাবে সমাধান করে। নিরাপদ লেনদেন, অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অন্যান্য সার্ভিসে সহায়তার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

9Wickets এজেন্ট ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট খোলা, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ায় সহায়তা করে। তারা নতুন ব্যবহারকারীদের গাইডলাইন দেয় এবং প্রয়োজনে প্রাথমিক পরামর্শ প্রদান করে, যাতে লেনদেন ও অংশগ্রহণ প্রক্রিয়া সহজ হয়।

নিরাপদ সেবার জন্য অফিসিয়াল এজেন্ট লিস্ট নিয়মিত আপডেট করা হয়। তাই লেনদেনের আগে অবশ্যই যাচাইকৃত এজেন্ট নিশ্চিত করুন।

9Wickets-এ ক্রিকেটভিত্তিক বিস্তারিত ম্যাচ বিশ্লেষণ ও কৌশলগত তথ্য পাওয়া যায়, যা তথ্যনির্ভর সিদ্ধান্ত নিতে সহায়তা করে।

এখানে সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে:

• ম্যাচ প্রিভিউ ও কন্ডিশন বিশ্লেষণ
• দলগত পরিসংখ্যান (Team Statistics)
• খেলোয়াড়ের সাম্প্রতিক পারফরম্যান্স
• হেড-টু-হেড রেকর্ড ও পূর্বের ম্যাচ ডাটা

এই বিশ্লেষণগুলো ব্যবহার করে ব্যবহারকারীরা নিজেদের কৌশল উন্নত করতে এবং আরও পরিকল্পিতভাবে অংশগ্রহণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য বিস্তারিত ও সহজ নির্দেশিকা প্রদান করা হয়, যাতে তারা দ্রুত ও নিরাপদভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করতে পারেন।

নির্দেশিকায় সাধারণত অন্তর্ভুক্ত থাকে:

• অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া
• ডিপোজিট ও উইথড্র পদ্ধতি
• কয়েন ব্যবহার ও ব্যালেন্স ব্যবস্থাপনা
• নিরাপদ লেনদেনের নিয়ম

এই গাইডলাইন অনুসরণ করলে নতুন ব্যবহারকারীরা আত্মবিশ্বাসের সাথে এবং ঝুঁকিমুক্তভাবে শুরু করতে পারবেন।

নাইন উইকেটস-এর একমাত্র অফিসিয়াল ফেসবুক গ্রুপে আমাদের সকল ইউজার, মাস্টার এজেন্ট, সাব-এডমিন ও এডমিন যুক্ত আছেন। এটি কমিউনিটি আপডেট, ঘোষণা ও সরাসরি যোগাযোগের প্রধান মাধ্যম।

আপনি আপনার যেকোনো মতামত, প্রশ্ন বা অভিজ্ঞতা এই গ্রুপে পোস্ট করতে পারবেন।

এছাড়াও, ফেসবুক গ্রুপের মাধ্যমে নিয়মিত সাপ্তাহিক কুইজ ও লটারির আয়োজন করা হয়। শুধুমাত্র আমাদের নিবন্ধিত ইউজাররা এসব প্রোগ্রামে অংশ নিয়ে বিনামূল্যে পুরস্কার জয়ের সুযোগ পান।

যদি আপনি অফিসিয়াল মাস্টার এজেন্ট লিস্টে থাকা ভেরিফাইড এজেন্টের সাথে লেনদেন করে থাকেন, তাহলে আপনার পাওনা পরিশোধ করা বাধ্যতামূলক।

এ ধরনের সমস্যা হলে দ্রুত কাস্টমার কেয়ার বা অফিসিয়াল এডমিন নম্বরে যোগাযোগ করুন। আপনার লেনদেনের তথ্য যাচাই করে সমাধান প্রদান করা হবে।

⚠️ লেনদেনের আগে অবশ্যই নিশ্চিত করুন-

• এজেন্টের নাম অফিসিয়াল লিস্টে আছে কিনা
• তার হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর অফিসিয়াল তালিকার সাথে মিলে কিনা

নিরাপদ লেনদেনের জন্য সবসময় যাচাইকৃত মাস্টার এজেন্টের সাথেই কাজ করুন।

হ্যাঁ, আপনি কয়েন জিতলে তা টাকা হিসেবে উত্তোলন করতে পারবেন।

উইথড্র করার জন্য আপনার মাস্টার এজেন্টকে জানাতে হবে যে আপনি টাকা তুলতে চান। এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে জিতানো কয়েন সমন্বয় করে আপনার বিকাশ বা নগদ নম্বরে সমপরিমাণ টাকা পাঠিয়ে দেবে।

👉 দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের জন্য সবসময় ভেরিফাইড মাস্টার এজেন্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

9Wickets-এ লেনদেন করতে হলে প্রথমে একটি ভেরিফাইড মাস্টার এজেন্টের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে, কারণ ডিপোজিট ও উইথড্র সরাসরি নয়-এজেন্টের মাধ্যমেই সম্পন্ন হয়।

ডিপোজিট পদ্ধতি:
আপনি বিকাশ বা নগদ থেকে মাস্টার এজেন্টের নির্ধারিত নম্বরে টাকা পাঠাবেন। পেমেন্ট নিশ্চিত হলে এজেন্ট আপনার 9Wickets অ্যাকাউন্টে সমপরিমাণ ব্যালেন্স/কয়েন যোগ করবে।

উইথড্র পদ্ধতি:
উত্তোলনের জন্য এজেন্টকে জানালে সে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কয়েন সমন্বয় করে বিকাশ বা নগদে টাকা পাঠিয়ে দেবে।

⚠️ নিরাপদ লেনদেনের জন্য সবসময় অনুমোদিত ও বিশ্বস্ত মাস্টার এজেন্ট ব্যবহার করুন এবং ট্রানজেকশন রিসিপ্ট সংরক্ষণ করুন।